Führungskräfte-Audit

Unsere Gutachten über die systematische Einschätzung von Kompetenzen sowie Leistungspotentialen der zuständigen Führungskräfte führten zur Neuregelung von Aufgabenzuweisungen und Entscheidungsbefugnissen. Infolge der neuen Verantwortlichkeiten verbesserten sich auf vielen Ebenen die Input-Output-Relationen deutlich.

Führungskräfte-Suche & -Auswahl

Durch die gezielte und diskrete Suche, Ansprache und Auswahl von Leistungsträgerinnen aus anderen Organisationen konnten wir unserem Klienten innerhalb kürzester Zeit eine erfahrene Kandidatin mit einer hohen Führungskompetenz präsentieren, die exakt seinen Zielvorstellungen entsprach.

Führungscoaching on-the-job

In ausgewählten Alltagssituationen haben wir eine Führungskraft an ihrem Arbeitsort begleitet und standen ihr bei aktuellen und dringlichen Themen, Problemen oder Konflikten beratend zur Seite. Im Austausch mit uns reflektierte sie ihr Führungshandeln und erweiterte so gezielt ihre Führungskompetenzen.

Ziel-Operationalisierung

Unseren Klienten haben wir mit Erfolg begleitet bei der Operationalisierung von Zielen in den Bereichen Ökonomie, Kunden und Prozesse. In diesem Zusammenhang konnten wir ihm auf den Ebenen "Vision" und "Strategie" auch mit nicht-operationalisierten Zielen eine wichtige Hilfe zur Zielerreichung geben.

Ziel-Influencing

Eine unserer Klientinnen hatte beschlossen mit einer Wettbewerberin befristet zusammenzuarbeiten. Unter Anwendung der Methodik des "Competitive Intelligence" haben wir sie beim Finalisieren ihres Zielkataloges unterstützt und dafür Sorge getragen, dass sich ihre wesentlichen Ziele im gemeinsamen Zielkatalog durchgesetzt haben.

Ziel-Analyse

Durch die dezidierte Identifizierung, Bereinigung und Vervollständigung der komplementären, konkurrierenden und indifferenten Ziele unseres Klienten ist es uns gelungen, eine eindeutige Zielhierarchie zu erstellen, die die Präferenzen der Stakeholder nahezu vollständig abgedeckt hat.

Turnaround durch Sanierung

Eine langjährige ökonomisch unsinnige Haushaltspolitik führte in einer Kommune zu einer drohenden Überschuldung. Mit der Realisierung eines klugen Sanierungsmanagements konnte die Überschuldung abgewendet werden. Trotz der Konsolidierung konnte durch eine effektivere Verwendung der zur Verfügung stehenden Haushaltsmittel die kommunale Attraktivität weiter erhöht werden.

Turnaround durch Restrukturierung

Für ein in die Verlustzone geratenes Unternehmen haben wir nach einer Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation Ineffizienzen identifiziert und einen erarbeiteten Restrukturierungsplan umgesetzt. Durch Reorganisation der Hierarchieebenen und Entscheidungsbefugnisse haben wir die Effizienz des Unternehmens erhöhen und die Kosten nachhaltig senken können.

Turnaround durch Mediation

Das wiederholte Versagen eines städtischen Haushaltes durch die verantwortliche Aufsichtsbehörde haben wir erfolgreich abwenden können. Als Mediator konnten wir entscheidend zur Lösung der Konflikte zwischen der städtischen Politik und ihrer Verwaltung beitragen und ein faires Ergebnis für alle erarbeiten. Als Folge wurde der vom RAT verabschiedete Haushalt von der Aufsichtsbehörde genehmigt.

Redesign von Prozessen

Für einen Bildungsträger haben wir eine Analyse der Prozesse und Strukturen in seinen Einrichtungen durchgeführt und infolgedessen ein Redesign der internen und externen Prozesse vorgeschlagen. Durch die Neugestaltung der Prozesse ist es gelungen, effektivere und effizientere Prozessabläufe zu etablieren. Als Folge sind neben Personal- und Sachkosten des Kernbereichs Unterricht auch die allgemeinen Führungs- und Verwaltungskosten beachtlich gesunken.

Optmierung der Prozessorganisation

Ein Kreditinstitut haben wir bei der Optimierung seiner Prozessorganisation mit dem Ziel einer noch stärkeren Ausrichtung an den Kundenbedürfnissen erfolgreich unterstützt. Unsere Leistungen umfassten neben der Analyse auch die Mitwirkung bei der Realisierung der erforderlichen Prozesse. Wir haben einzelne Führungskräfte während des Change-Projektes on-the-job begleitet.

Optimierung der Prozessqualität

Nach einer umfangreichen Analyse der zunehmenden Beschwerden und Mängel bei der Erstellung öffentlicher Dienstleistungen konnten wir unserer Klientin in einem Gutachten aufzeigen, wie die Prozesse des betroffenen Amtes zu optimieren sind, um zukünftig eine hohe Dienstleistungsqualität sicherstellen zu können. Die Umsetzung unserer Empfehlungen führte zu einer deutlichen Steigerung der Servicequalität.